一、现有正式职工83人，外雇职工4人。党员21人，大中专以上学历40人。

二、辖区：负责新邱城区、长营子镇及阜蒙县城的供水需求。

三、服务范围：

（1）负责大巴泵站、申德泵站、老一号水源、益民泵房、长新泵房、新发泵房的管理和安全与生产防范工作。

（2）负责对整个新邱区、长营子镇、阜蒙县城等地区用水户的正常供水与收费工作。

（3）负责对供水设施的检查、巡视、维护并负责对用水户情况的监督以及对违章用水现象的处理工作。

（4）配合市、区政府及上级主管部门解决本地区有关供、用水方面的问题。

四、服务内容：

1、加强供水设施的检修保养工作，全年设备完好率达到99%，水质合格率99%，确保新邱地区正常供水。

2、接待和受理用户的咨询、投诉，热情周到地解答用户所提出的问题，在责任的权限范围的要及时处理解决，责任权限外的积极协助解决。

3、加强对供水管网等设施的巡视和管理，维修及时率达100%以上，在接到报漏后，维修人员30分钟内赶到现场并采取措施，无特殊情况，小修不过夜，大修不超过48小时，产权外的先负责协助止水，后催促，协助产权单位尽快维修好，使之正常供水。

4、用水申请及安装：在接到用户书面申请后，在权限范围内的应在三日内指派专人现场勘察。有通水条件时，在按照有关规定合理收费后，安表通水，超权限范围外及时上报总公司主管部门，并协助办理至通水为止。

5、本单位工作人员严格按照总公司窗口单位《规范执法、文明服务手册》标准履行好工作职责，做到热情、文明、诚信、守法。

党员活动室

荣誉架

新开的便民服务厅

职工活动室

为群众解决吃水难送的锦旗

党员“三会一课”学习

抗洪抢险领导冲锋在******线

七一重温入党誓词

郭明义学雷锋团队走入社区为社区居民服务

领导带头查漏，寻找漏点。

夏天为职工送清凉

建设家园

为远道的班组送米面油。