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集团党员干部职工节日期间 坚守岗位用心服务 全力保障市民用水无忧
2023-11-23

集团党员干部职工节日期间

坚守岗位用心服务 全力保障市民用水无忧

中秋、国庆期间,集团为做好节日假期安全供水服务,广大党员干部职工坚守岗位,奋战一线,全力保障市区群众用水无忧。

9月29日,在威尼斯小区、东苑小区,维修人员放弃中秋佳节阖家团圆,经过3个多小时连续奋战,处理了管路突发跑水故障,确保了中秋节当天用水高峰时段小区居民用水通畅。在国庆节前夜的康桥水郡小区,维修人员克服夜间低温影响,连续作业4个多小时,在10月1日凌晨1点将管路阀门故障处理完毕,保证了国庆节当天百姓能够举杯畅饮,与国同庆。在星光宾馆DN300管路跑水现场,抢修人员抢进度、忙施工、保质量,仅用一个半小时就恢复了供水。

在集团各水厂、二次加压泵站,值班人员本着“不留死角、不漏一处”,高度负责的态度,对供水设备及附属设施进行彻底巡检维护,强化供水安全风险管控,确保安全隐患早发现、早处理,******提高优质供水能力,切实保障“双节”期间供水安全稳定。

在集团调度指挥中心,工作人员利用远传监控平台,24小时密切关注市区输水配水、管网压力等变化,科学调度、优化运行,保障供水管网压力平稳安全,确保“双节”期间平稳******供水。

在集团客服中心,服务电话24小时随时接听群众用水咨询,客服热线是集团与用户的连心桥梁,24小时服务“不打烊”,为用户答疑解惑、排忧解难,确保及时接收到用户诉求并妥善处理涉水事项。

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